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Restaurateurs

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Documentez au maximum votre envoi afin que je puisse en vérifier l’authenticité. Je ne publierai pas d’éléments si j’ai un doute et je pourrai revenir vers vous pour plus de précisions.

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Les voleurs sont ici ! :

à LILLE - 2021 - Wallid - Vol de 2 commandes. Montant 75 euros

à LILLE - 2021 - Raihan - Vol d’une commande d’un montant de 45 euros

à LILLE - 2023 - Mohamed - Vol d’une commande d’un montant de 30 euros

à LILLE - 2021 - Vol d’une commande d’un montant de 25 euros

A sous-loué son compte. Un autre coursier s’est présenté 1 mois après avec ce même compte.

à LILLE - 2023 - Omar - Vol d’une commande d’un montant de 25 euros

à LILLE - 2023 - Issam - Vol d’une commande d’un montant de 40 euros

à LILLE - 2023 - Zied - Vol d’une commande d’un montant de 43 euros (2ème vol chez nous)

à LILLE - 2023 - Michel (a priori compte sous-loué) - Vol d’une commande d’un montant de 35 euros

à LILLE - 2023 - Ilias - Vol d’une commande d’un montant de 27 euros

à LILLE - 2023 - Siaka - Vol de 2 commandes : 64 euros

à LILLE - 2023 - Hassen - Vol d’une commande d’un montant de 48 euros

à LILLE - 2023 - Moustapha - Vol d’une commande d’un montant de 22 euros

à LILLE - 2022 - Mohamed - Vol d’une commande : 26 euros

à LILLE - 2022 - Mamadou - Vol d’une commande : 26 euros

à LILLE - 2022 - Mohamed - Vol d’une commande : 20 euros

à LILLE - 2022 - Achref - Vol d’une commande : 26 euros

à LILLE - 2022 - Billel - Vol d’une commande : 35 euros

à LILLE - 2022 - Zied - Vol d’une première commande : 60 euros

à LILLE - 2022 - Mohamed - Vol d’une commande : 20 euros

à LILLE - 2021 - Yacine - Vol d’une commande : 28 euros

à LILLE - 2022 - Kacem - Vol d’une commande d’un montant de 15 euros

à LILLE - 2021 - DJay - Vol d’une commande d’un montant de 31 euros

à LILLE - 2021 - Rachid - Vol de 2 commandes : 58 euros

à LILLE - 2022 - Karim - Vol d’une commande : 17 euros

à LILLE - 2024 - Ahmed - Vol d’une commande : 36 euros

Agressivité de certains coursiers quand vous leur indiquez qu’ils ont 25 minutes de retard !

Seule solution proposée par Uber Eats quand un coursier a volé une commande : lui mettre un pouce rouge (?!).

Il faut savoir que c’est seulement au bout de 3 pouces rouges que le coursier ne sera plus orienté chez vous par Uber Eats.

Il peut donc voler 3 fois chez vous sans plus d’incidences que ça !!

La restauration est un des métiers les plus pénibles qui soient : horaires de fou, stress pendant le service, énergie nécessaire en cuisine au moment des coups de feu, courses quotidiennes, préparations quotidiennes, rangement et nettoyage du restaurant et des ustensiles 3 fois par jour. Dans notre cas, quand un coursier vole une commande, il vole le fruit du travail de 2 femmes qui ont pris des risques énormes pour ouvrir leur restaurant et qui sacrifient littéralement leur vie à ce métier 6 jours sur 7 (quand le restaurant est fermé pour les clients, elles préparent tous les plats faits maison).

Ces ordures ne respectent rien, et surtout pas les femmes (tiens, tiens, comme par hasard…) quand ils décident de voler des commandes. Et ce sont les mêmes qui se plaignent de leurs conditions de travail. Il faut savoir que beaucoup d’entre eux circulent et livrent en voiture, il faut sortir du cliché du pauvre petit livreur à deux roues. Beaucoup de nos voleurs n’étaient pas à deux-roues.

La technique de la commande annulée. Comme ça, il garde la commande pour lui et son nom disparaît même de notre interface. Et pourtant, bien sûr, il n’y a eu aucune erreur de notre part. Voici ce que nous avons répondu à Uber Eats.